1. Modificaciones con antelación
Puedes solicitar el cambio de fecha u hora del servicio con al menos 24 horas de antelación. No se aplican cargos por reprogramaciones informadas a tiempo. Te confirmaremos la nueva disponibilidad por teléfono o correo. Nos adaptamos dentro de los márgenes posibles.

2. Cancelaciones sin penalización
Si decides cancelar un servicio programado con antelación suficiente, no se aplicarán costes adicionales. Solo te pediremos una confirmación escrita o por llamada. Esto nos ayuda a reorganizar las visitas. No exigimos justificación.

3. Servicios no realizados
Si el servicio no se puede prestar por causas atribuibles a Teachkwyralista, te ofreceremos una nueva cita sin coste. En ningún caso se realizará cargo alguno. Si ya se ha hecho un pago previo, se podrá aplicar como crédito para una próxima visita. Buscamos siempre una solución justa.

4. Reembolsos no aplicables
No se realizan devoluciones por servicios ya completados, salvo casos excepcionales evaluados individualmente. Consideramos como válido el servicio desde el momento en que se inicia la intervención. Si tienes una inquietud, puedes escribirnos para revisarla. Actuamos con voluntad de diálogo.

5. Reprogramaciones por fuerza mayor
En caso de circunstancias imprevistas (clima, salud, acceso), se podrá reagendar sin penalización. Siempre se intentará ofrecer la fecha más próxima disponible. No hay coste por este tipo de cambios. Solo pedimos que nos informes tan pronto sea posible.

6. Condiciones especiales
Para servicios complejos o fuera de Madrid, pueden aplicarse condiciones específicas. Siempre serán comunicadas con antelación. No aplicamos cargos ocultos ni sorpresivos. Trabajamos con total claridad.

7. Comunicación durante el proceso
Nos mantenemos en contacto antes, durante y después de la prestación del servicio. Queremos asegurarnos de que todo esté claro. Puedes escribirnos si tienes cualquier duda o ajuste que hacer. Respondemos en menos de 24 horas laborales.

8. Datos de contacto para modificaciones
📍 Dirección: Calle Hermanos Álvarez Quintero, 8, Centro, 28004 Madrid, España
📞 Teléfono: +34 818 405 485
📧 Correo: [email protected]